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Alerter le secours

Dans tous les cas, essayez de rester calme.



En voiture, dans un lieu public, en agglomération ou en zone rurale, vous pouvez être le PREMIER TEMOIN d'un événement nécessitant l'intervention des secours d'urgence.
Numéros d'urgence, appels gratuits :

  • 112 Numéro commun à toute l'Europe
  • 18 Pompier
  • 17 Police secours
  • 15 S.A.M.U

Avec un telephone mobile, vous pouvez, sans carte sim, et sans forfait joindre en permanence un numero d'urgence.


Sur Autoroute

  • Vous pouvez également appeler les secours à partir des bornes d'appel situées tout au long des voies et des 2 cotés, mais ne traversez JAMAIS l'autoroute, faites plutôt les quelques centaines de mètres qui vous séparent de la prochaine borne du même coté.
  • Ne faites pas du stop pour vous rendre à la borne la plus proche, c'est dangereux et interdit.
  • Répondez aussi précisément que possible aux questions des sauveteurs. Ils pourront ainsi envoyer au plus vite les véhicules les mieux adaptés à la situation, et vérifier si la présence d'un médecin est nécessaire.
  • Ne raccrochez jamais avant que l'opérateur ne vous dise de le faire et sans être sûr d'avoir été compris, il peut encore vous demander des explications sur la situation.
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En cas de malaise, blessures, indiquer

  • L'adresse précise
  • Evaluez l'état de conscience de la victime :
    • Respire-t-elle,
    • Parle-t-elle
    • Age supposé
    • Malaise ou accident
    • Particularités (saignement important, déformation de membre, violence du choc)
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En cas d'accident, indiquer

  • Le lieu exact (sur autoroute sens et point kilométrique, les points kilométriques sont repérés tout le long des voies sur des panneaux)
  • Le nombre et le type de véhicules en cause (vélo, moto, auto, camions, …)
  • Si des personnes sont bloquées.
  • Dangers particuliers (fumée, liquide sur la chaussée, produits dangereux, etc ...).
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En cas d'incendie, indiquer

  • La commune, la rue, le numéro, l'étage.
  • Le motif : feu de poubelles, de magasin, d'appartement, de bâtiment.
  • Voyez-vous des flammes, des personnes en difficulté, etc…
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En attendant les secours : PROTEGER

  • Eviter un autre accident.
  • Voiture du témoin bien garée avec feux de détresse, triangle de signalisation.
  • Baliser efficacement dans les deux sens de circulation.
  • Faciliter le passage des secours.
  • Ne pas fumer.
  • Couper le contact du ou des véhicules.
  • Ne pas modifier l'état des lieux.

Secourir

  • Première assistance aux blessés.
  • Ne pas déplacer le blessé sauf risque d'incendie ou d'explosion.
  • Favoriser la respiration et la ventilation :
    • Desserrer les vêtements, détacher le casque sans le retirer.
    • Détacher la ceinture de sécurité.
  • Comprimer tout saignement abondant.
  • Parler à la (ou les) victime(s) pour la (les)rassurer.
  • Surveiller tout signe d'aggravation.

Dans tous les cas, nos moniteurs de secourisme sont là pour vous apprendre les gestes qui sauvent.
Pour plus de renseignements, cliquez ICI.

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